Retouren & Rückgabe

Wir möchten, dass du mit deinen neuen Lieblingsstücken von Eulenschnitt rundum glücklich bist. Sollte ein Artikel einmal nicht deinen Vorstellungen entsprechen, kannst du ihn innerhalb von 14 Tagen problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Retoure anmelden

  Kontaktiere unseren Kundenservice oder nutze unser Online-Retourenportal, um deine Rücksendung unter Angabe der Bestellnummer anzumelden.

• 2.
  Sicher verpacken

  Verpacke die unbenutzten Artikel idealerweise im Originalkarton, um Transportschäden an empfindlichen Materialien wie Glas oder Keramik zu vermeiden.

• 3.
  Paket versenden

  Bringe das Paket zu einem Versanddienstleister deiner Wahl. Wir empfehlen den versicherten Versand, damit deine Retoure sicher bei uns ankommt.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung deiner Rücksendung schreiben wir dir den entsprechenden Betrag innerhalb von 14 Tagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode gut.